-8%custos logísticos
Otimizamos rotas, reduzimos km rodados e aumentamos a densidade de carga — e isso bateu direto no custo.
Daniel Ceccatto
Gerente de Logística · Avioeste
Solução · Notificações Automáticas
Notificações de Entrega Automáticas: Acabe com a pergunta "que horas chega?" no seu SAC.
Envie alertas via WhatsApp e e-mail com a previsão exata de chegada (ETA) e o link de rastreamento para o seu consumidor final.
sem compromisso · sem cartão
WhatsApp oficial + e-mailTemplates por etapaLink de rastreio personalizado
Operações que já rodam com a Routech
Resumo direto
O que são as Notificações Automáticas de Entrega
As Notificações Automáticas da Routech disparam mensagens transacionais (WhatsApp Business API oficial e e-mail) em cada evento logístico — separação, saída do CD, em rota, proximidade, entrega concluída e ocorrência. Reduzem o volume de chamados ao SAC, aumentam o NPS pós-entrega e funcionam sem operador manual.
- WhatsApp Business API oficial (Meta) com selo verificado
- Templates HSM aprovados por categoria (utility, marketing)
- Disparo por evento, geofence ou ETA
- Link de rastreio único, personalizado e tokenizado
Espelho
Quem avisa, economiza atendimento.
Sem aviso, o cliente liga. Com aviso atrasado, o cliente reclama. Com aviso certo, o cliente espera tranquilo.
Hoje, sem a Routech
- Cliente liga porque ninguém avisou
Ele sabe que comprou, não sabe quando recebe. O telefone do SAC toca o dia inteiro com a mesma pergunta.
- Atendente digita aviso na mão
Quando a equipe lembra. Quando não tem fila. Quando o cliente já está bravo. Não escala — e some no volume.
- Aviso atrasado é pior do que aviso nenhum
Mensagem que chega depois da entrega vira motivo de piada. E o cliente perde confiança no canal.
Com a Routech
- Disparo automático no evento certo
Saída do CD, proximidade, entrega concluída, ocorrência. O cliente é avisado na hora.
- WhatsApp oficial, com sua marca
Mensagem profissional, com seu nome verificado. Sem parecer spam, sem parecer bot.
- SAC recupera o tempo
Sem ligação repetida, a equipe atende o problema real. Atendimento ganha qualidade.
Cansou de operar no escuro?
Te mostramos como sua operação muda — sem compromisso, sem cartão.
Como funciona
Coloca o aviso no piloto automático.
Em 7 dias seu SAC para de apagar incêndio.
01
Define os gatilhos
Saída, proximidade, entrega, atraso, ocorrência. Você escolhe quais eventos disparam.
02
Personaliza a mensagem
Template com sua marca, link de rastreio e tom de voz da empresa.
03
Dispara nos canais certos
WhatsApp oficial e e-mail. O cliente recebe pelo canal que ele usa.
Veja em ação
A Notificação ao Cliente na prática.
O cliente final sabe quando a entrega sai, quando chega perto e quando é concluída — sem ninguém precisar avisar à mão.
Notificação ao Cliente
Toda a jornada comunicada automaticamente
Mensagens disparadas em WhatsApp oficial e e-mail nas etapas chave da entrega, link de rastreio personalizado com ETA recalculado em tempo real, templates configuráveis por etapa e relatório de entregabilidade.
Veja como funciona
sem compromisso · sem cartão
INTELIGÊNCIA LOGÍSTICA 2X
Sua logística mais eficiente,
do planejamento à entrega.
Somos uma plataforma que conecta planejamento, execução e pós-entrega. Cada produto da Routech resolve uma etapa da jornada — e juntos formam o ciclo que transportadoras, distribuidoras e indústrias aplicam todo dia na operação real.
A metodologia Logística 2x é um ciclo contínuo e transformada em uma tecnologia para gerar eficiência e resultado para sua operação.
Logística 2x
NOSSA METODOLOGIA · 2X
Nossas Soluções para a sua jornada logística
Planeja & otimiza
Roteirizador e Otimizador LogísticoMonta a rota do dia em minutos e reotimiza o que já roda — corta km, tempo ocioso e equilibra a frota respeitando janela, capacidade e prioridade.
Monitora
Torre de Controle LogísticoVisão única da operação em tempo real: status de cada entrega, desvios de rota e alertas antes do atraso virar problema.
Executa
Aplicativo do motoristaO motorista executa exatamente o que foi planejado, com navegação, ocorrências e comprovação na palma da mão.
Encanta
Experiência logísticaNotificações automáticas e rastreio para o cliente final — uma jornada de entrega transparente que vira diferencial competitivo.
Comprova & analisa
Business Intelligence e Gestão de CanhotoCanhoto digital de cada entrega e indicadores prontos para decidir: SLA, custo por entrega e produtividade da frota em um só lugar.
Integrações
Uma plataforma integrada com os melhores ERPs do mercado.
A Routech já está integrada com os principais ERPs e sistemas de gestão do mercado brasileiro. Oferecemos também serviço de integração e disponibilizamos API aberta para serem consumidas pelo seu time de Tecnologia.
- API REST
- Importação XML NF-e e CT-e
- Sincronização automática
- Webhooks para romaneio, status e comprovante
Quem opera com a Routech
Resultado que aparece no número.
Cases em vídeo, áudio direto do cliente e métricas reais — contadas por quem está no comando da logística.
Áudio do cliente
0:00
“Ouça o Alex contar, em 1 minuto, o que mudou na operação do Giga Atacado.”
Alex Almeida
·Chefe de Transporte · Giga Atacado
30 diaspara resultado
Katia Andrea Silva
Administração de Vendas · AKATO
“Em 30 dias, a geolocalização reduziu drasticamente o tempo de formação de cargas.”
+40% de aumento de ocupação
Dinho Distribuidora
Aumentou a ocupação dos veículos e digitalizou toda a operação de entregas.
+22%ocupação-15%custo op.até 37%redução projetada
“A agilidade na PoC foi decisiva. Em pouco tempo já vimos os números mudarem — expectativa de reduzir até 37%.”
Cláudio Perazzo
Ger. Planejamento Logístico · Clubbi
+75% de produtividade das pessoas
Expresso Sul Americano
Centralizou a comunicação na Torre de Controle e eliminou o WhatsApp da operação.
Perguntas frequentes
Tirando as dúvidas mais comuns
Vocês usam WhatsApp oficial ou não-oficial?+
Usamos WhatsApp Business API oficial (Meta/BSP licenciado), com templates HSM aprovados. Isso garante entrega, evita bloqueio do número e permite usar o selo verde verificado da empresa.
Que tipos de evento podem disparar notificação?+
Separação, faturamento, saída do CD, em rota, proximidade (geofence configurável), entrega concluída, tentativa frustrada, reagendamento e ocorrência. Cada gatilho é configurável por cliente, rota ou tipo de mercadoria.
O cliente pode responder à mensagem?+
Sim. Respostas podem ser roteadas para um número humano, para um bot/IA de pós-venda, ou para tickets dentro do módulo de Gestão de Ticket da Routech.
Qual o custo de WhatsApp por mensagem?+
Depende da categoria do template e da tabela vigente do WhatsApp Business Platform. Mensagens utility de entrega ficam em centavos.
Funciona junto com meu ERP/TMS atual?+
Sim. A engine consome eventos por webhook, API REST ou polling. Integrações nativas com TOTVS, Sankhya, Senior, Bsoft e principais TMS.
Demonstração
Veja a Routech rodando na sua operação.
Um especialista entra em contato pra mostrar como a Routech funciona na sua realidade. Sem PowerPoint genérico. Sem papo de vendedor.
Dúvidas frequentes
De 3 a 10 dias úteis. Importamos sua base, configuramos veículos e regras, treinamos o time.
Sim. App em qualquer Android ou iOS, login próprio, cada um vê só as rotas dele.
Sim. API aberta e integrações nativas com os principais TMS, ERPs e marketplaces. Planilha também.
Não. Mensal, sem multa. Você fica porque o resultado aparece — não porque assinou papel.
Depende do tamanho da frota e do volume. Na demo mostramos o preço exato pra sua operação.